משרדים רבים זקוקים למערך System כולל, היודע לספק פתרונות טכניים במהירות וביעילות, על מנת שלא לפגוע בתקופת המשרד. חברות המציעות שירותי תמיכה כוללות לרוב שירות מענה ראשוני טלפוני, וצוות טכנאים ואנשי System אשר מגיעים לטפל בבעיה פיזית.
חברת Support.Online, חלוצה בתחומה בישראל, מציעה שירות חדשני של תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק. צוות מומחי תמיכה אשר עובדים סביב השעון, 24 שעות ביממה, מציעים פתרון יסודי, מהיר וזול יחסית - באמצעות שליטה מרחוק על המחשב השולחני, הנייד ואף הסמארטפון. פתרון הבעיה מעולם לא היה מהיר יותר.
בין שירותי החברה המרכזיים ניתן למצוא שירות הגדרת דואר אלקטרוני (וטיפול בבעיות מייל), הגדרת רשת אינטרנט אלחוטית או קווית, טיפול בבעיות מחשב שונות, גיבוי קבצים במחשוב ענן, שחזור מידע ועוד.